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为贯彻落实省市区深化“放管服”改革工作要求，全面提升行政服务效能，不断增强公众获得感，湖里环保局近期针对行政服务工作开展全面自查，边查边改、立行立改。 一是逐项审核办理流程，全面梳理办事事项。持续强化窗口办件质量管理，公开进厅项目办理流程所涉及的法定程序和环节，压缩承诺时限，简化办事环节，“瘦身”办事流程、“减肥”申报材料。 二是核对办事指南，落实一次性告知。全面展开自查，核对办事指南，确保纸质办事指南的事项名称、申办材料、办理流程、办理时限、联系方式等信息与省网办事大厅办事指南一致；同时，为20个常办事项的办事指南制作了对应的二维码，方便查询使用，尽可能为服务对象提供便利，以持续提升行政服务事项办理便捷度和公众满意度。 三是全面整顿工作作风，改进政务服务。加强对窗口工作人员的教育管理，要求窗口工作人员务必遵守区行政服务中心各项管理规定，提高认识、遵守纪律、规范言行，增强工作的自觉性及主动性，切实提升服务水平，打造公众满意的服务窗口。 （编辑：Athena） |
