督导员沈大姐在为居民办积分卡,发放厨余垃圾桶 “基本上每个住户叫什么我都知道,他们的孙子孙女我都叫得出名字。”4个月来,沈大姐每天都在小区门口的摊位上做宣传,巡查垃圾箱,建台账、做记录,收集居民的反馈,帮助解决相关问题,帮忙办积分卡…… 她说:“起初我也不太懂,觉得是做公益就来参加了。经培训指导,了解到推广垃圾分类不仅有一系列的引导动作,也是一个长期的过程。刚开始,小区的厨余桶里什么垃圾都有,4个多月宣导下来,如今厨余桶已经很少混入其他垃圾。看到居民的投放垃圾习惯慢慢发生改变,我心里很有成就感。” 像沈大姐这样的在编督导,试点小区中共有4个。在他们的带动下,居民中还发展了一批志愿者。 “因为都是住户,志愿者的带动作用比较明显,其宣传作用是持续的、潜移默化的。”游婉萍说,作为相熟的邻里,社区志愿者每天带头做好垃圾分类,不间断地宣讲,针对分类活动中参与不积极或分类不好的家庭反复宣导,特别是多探讨垃圾分类是“为了家人和下一代的健康”这样的理念,久而久之,住户基本都能接受。 高兰告诉记者,他们有意识地在小区内发展2至3名退休干部、老党员或入党积极分子,参与到垃圾分类工作中来,还和妇联一起组织“巾帼志愿队”,动员主妇带动家庭进行垃圾分类。 “督导员和志愿者队伍非常重要。除此,还有一大重点,就是提高物业公司的责任意识。”她认为,“垃圾分类推广不是一个技术特别高深的工作,模式也不算复杂。我们要做的就是,因地制宜地选择好模式后,沉下心来把每个细节打磨好,不着急,不间断,‘守住垃圾桶’,实实在在地改变每个居民的习惯。” 物业公司、垃圾分类推广企业和志愿者共同推进垃圾分类 让年轻人参与互动 在“废宝联盟”垃圾分类服务站苍霞站,工作人员介绍,居民通过微信小程序,选择回收的物品,提交回收工单,后台会极速派单,工作人员准时上门回收;明码标价,现场结算,还有积分快速到账,若不满意可当场取消订单。 2018年5月12日,森林人环保公司在台江区环境卫生管理处的引导和支持下,在苍霞街道成立“废宝联盟”垃圾分类服务站,利用“互联网+垃圾分类”模式,推进垃圾分类工作。 “居民们分拣出来的可回收物,除了可以通过智能分类投放箱进行投放,还可以通过‘废宝联盟’的小程序下单呼叫,或拨打公司电话4006538313上门回收。居民们投放可回收物兑换的积分,不仅可以在小程序内兑换商品,还可以通过‘废宝联盟’实体店兑换商品。”高兰介绍,“我们想简化家庭可回收废品的收集流程,通过‘废品回收—社区服务’实现变废为宝的兑换功能,也为小区、家庭节省了可回收垃圾收集点的空间。” 朱连华说,在垃圾分类推广的实践中,他们发现老人、孩子是比较容易动员起来的群体,而年轻人由于不常在家接触家务,反而对垃圾分类宣传不太敏感,容易混淆垃圾,或者忙于工作不想花时间进行分类。 “我们想,一方面这需要法规的跟进,另一方面,是不是也能进行一些尝试,把更多年轻人拉拢到自觉分类的队伍中呢?除了垃圾袋上的二维码可以获得积分,还有什么方式能够吸引年轻居民呢?他们感兴趣的线上互动、游戏、积分兑换等方式,也许值得尝试。”朱连华说,除了“废宝联盟”,目前他们还在设计线上游戏,希望解决年轻人群体中导入的难点。 (编辑:Wendy) |