莒县分局加强制度建设入手,不断提高执法水平,提高服务质量,树立良好的环保形象。 一是热情服务。使用文明办公用语,礼貌待人,热情周到。在应急预案备案工作中,对符合条件的及时办理手续,对一些材料不齐全或暂时不具备条件的,都能做到耐心仔细地解答办事程序和相关手续。 二是秉公服务。严格按照规定的政策和程序依法行政,秉公办事。对环境违法案件,特别是对不按照规定办理相关手续的违法排污企业,一律严肃查处,坚持做到一手抓保护,一手抓管理 三是满意服务。环保工作与群众切实利益紧密相关,因此,始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需。 (编辑:佚名) |