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时间：2018年10月26日19时50分 地点：省第四批第二环境保护督察组环保举报电话接听室 当夜晚华灯初上，城市的人们在享受这惬意迷人的夜景的时候，省第四批第二环境保护督察组环保举报电话接听室的工作人员还在“静悄悄”地忙碌着。 “......不客气，我们会尽快将您的举报转到相关单位去处理。感谢您的来电，再见！” 挂断电话，时钟已指向20点05分。此时，忙了一天、连续接了二十多个举报电话的朱甜终于可以深深的舒了一口气。 “朱甜，你很会说啊，我在旁边听的都感动了。”身边的同事温家宜调侃道。 “真的，要不要我给你学一下？”同事夏静妍“不怀好意”地附和道。 “呵呵呵......”大家开心地笑成一片了。 别看她年纪轻轻，她可是两次被省抽调参加中央环保督察受理群众来电举报任务，两次都以其热情的服务态度、娴熟的业务技能、严谨的工作作风、出色的工作成绩，得到上级高度肯定和表扬。 她，就是朱甜，一位来自中山市环保局环境监察分局很文静的女孩。自从被抽调参加省第四批第二环境保护督察组接听举报电话任务以来，她每天接听完举报电话后，都会第一时间把当天受理的所有举报信息登记得清清楚楚，梳理得井井有条，尤其那些情绪很激动、很难缠的“顾客”，她都能和颜悦色地对待，她对举报人的那份真诚和耐心，让同事杨展毓、黄永康、伍伟立甚为折服。多次的任务经历，让她深深懂得，受理好信访举报是环保督察深入基层、联系群众的重要桥梁，也是环保督察真正督到点子上、督出成效的关键途径。她时刻提醒大家，受理举报电话无小事！决不能因为自己的失误而影响环境督察形象。正是在她的影响和带领下，进一步激发了大家服务和保障好省级环保督察的信心和干劲。 现在，省级环保督察成了市民街头巷尾热议的话题，举报电话已然成了市民热线，迅速拉近了环保督察与群众的距离。 （编辑;Wendy） |
