12月23日,四川省生态环境厅召开新闻发布会,通报今年全省环境信访工作开展情况。据环境应急与信访处处长孙涛通报,全省环境信访总量在近年明显下降,其中2020年全省共受理群众来信来访17351件,同比下降16.43%,“12369”热线、微信等共受理环境举报5612件,同比下降28.9%。 今年以来,通过推行“环境圆桌对话”、有奖举报、环境网络投诉传送回复机制等系列创新举措,四川省突出环境矛盾纠纷就地化解。 实践“枫桥经验” 圆桌对话化解矛盾纠纷 据孙涛介绍,今年在总结成都、内江试点的经验基础上,生态环境厅组织全省生态环境系统开展“环境圆桌对话”,推动突出环境矛盾纠纷和 “邻避”问题就地化解。 据了解,“环境圆桌对话”是各级党委、政府及有关职能部门搭建平台,组织公众代表、社会学者、专家、企业等共同参与、平等对话、协商解决矛盾纠纷的一种方式,也是我厅近年来探索“枫桥经验”在四川生态环境信访工作中的具体实践。既有在政府部门会议室里通过对话达成谅解,也有在社区街道拉家常过程中化干戈为玉帛,还有组织群众走进企业,实地参观后矛盾化解。 据统计,2020年全省共组织开展“环境圆桌对话”77次,成功化解的75件,化解成功率高达97%。 针对重复信访案件 分类梳理痛点堵点难点 今年8月,生态环境厅重点针对群众反映强烈的重复信访案件,在全省范围内集中开展了环境信访“痛点、堵点、难点”问题化解专项行动。对2019年1月1日至2020年6月30日受理的重复信访事项进行排查梳理并逐案核对,将群众持续信访时间在三个月之内的,列为痛点问题;超过三个月不足半年的,列为堵点问题;反复投诉半年以上的,列为难点问题。 据统计,全省共梳理出痛点问题17个,堵点问题9个,难点问题33个,针对这59件重复信访问题,建立台账,实行“销号”管理,通过重点约访、领导包案、多部门联合督办、跟踪督查等方式集中攻坚,切实解决了一批突出环境问题,确保事心双解。 内江隆昌市在此次专项行动中就集中对隆昌市观湖社区相邻的生活垃圾填埋场污染问题进行攻坚,经过多方协调,通过改变处理方式、停止填埋作业、压缩每日垃圾产生量、转运焚烧发电厂处置等方式,最终消除了异味,从根源上化解了矛盾,受益群众达2000余人。 推动实施有奖举报 助力污染防治攻坚“人民战争” 此外,今年4月生态环境厅印发了《关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》,8月与财政厅联合出台了《四川省生态环境违法行为举报奖励办法》,在全省推行有奖举报制度,对举报哪些行为可获得奖励、可获得什么样的奖励、如何举报等问题都做出了明确规定。 在这一制度下,生态环境部门鼓励群众、发动群众、依靠群众充当环保网格员、侦查员、情报员。目前,已有绵阳、攀枝花、遂宁、乐山等12个市(州)出台了具体实施细则,并对119件案件予以了奖励(其中自贡奖励75件,绵阳奖励29件),奖励金额达2.31万元。 此外,针对网民在网上反映的环境问题,生态环境厅还专门建立环境网络投诉传送回复机制,将线上环境问题和线下的环境信访整合,分类分级管理,建立起从搜索发现、转办、查处、到回复督办的全链条处置机制。今年来共搜处网络投诉线索200余条,转办市州有效处置100余件。 (编辑:逍遥客) |