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黔西南州高度重视生态环境保护督察信访投诉问题整治工作，把信访投诉问题整治作为不断强化“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要标尺，用实际行动切实解决人民群众关注的热点、难点问题。要求各级各部门要切实履职尽责，层层压实责任，确保生态环境信访问题整治工作全面、有序、按时推进。 一是高度重视，周密部署。接到交办件后，州迎督办立即呈报州政府有关领导，第一时间对案件进行签批，要求州直相关部门和责任县（市、新区）进一步提高认识，分工协作，同向发力，逐项研究整改措施，精心制定整改方案，按照问题不查清不放过，责任不落实不放过，整治不到位不放过，群众不满意不放过“四个不放过”的具体要求，确保事事有着落、件件有回音。 二是学改结合，知行合一。各级各部门要结合党史学习教育和“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年”专题教育活动，将信访反馈问题排查整治作为查找自身不足、改进提升工作的一次重要契机，全面排查生态环境领域痛点、难点、堵点问题，着力堵漏洞、补短板、强弱项，真正解决一批事关群众切身利益的生态环境问题。 三是全面排查，立行立改。州直相关部门和责任县（市、新区）第一时间召开会议进行安排部署，明确有关部门、乡镇（街道）等组成联合调查组和整改工作专班，逐一建立“问题、措施、时限、责任”清单，以坚决的态度、严格的标准、果断的措施，压紧压实责任，立说立行、即知即改，切实做到挂图作战，对账销号。同时，通过政府门户网站公开生态环境保护督察信访举报信息和整改落实情况信息，全面接受社会监督，保障公众知情权、参与权、监督权。 四是加强沟通，维护稳定。强化基层矛盾隐患排查化解，全面梳理排查生态环境问题隐患，对群众急需解决的环境问题，及时解决合理诉求，对不合理的信访苗头性问题要加强思想教育引导，晓之以理、动之以情，通过组织召开协调座谈会等方式做好沟通解释，加强网络舆情引导，积极营造安全稳定和谐的政治环境和社会环境。 五是压实责任，严肃问责。相关部门和县（市、新区）要闻风而动，闻令而行，对督察信访问题进行全面排查，很抓整改落实，同时做好舆情引导及维稳工作。对整改工作政治站位不高、工作部署不及时、责任压实不到位、整改效果不明显以及敷衍塞责、推诿扯皮的单位及相关责任人，严肃追责问责。 （编辑：逍遥客） |
