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“我要为环境监察执法人员点个赞，我和邻居们遇到了环境噪声污染，抱着试一试的想法打了投诉电话，没想到环境监察执法人员很快就出了现场。”10月9日，银川市兴庆区宁雅园174号楼居民李先生为银川市环境监察执法支队执法人员点赞。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，银川市生态环境局、银川市环境监察执法支队坚持边学边研边查边改，梳理群众投诉重点，采取全面梳理、整体部署、联合执法等有力措施，为群众做“减法”、对自己做“加法”，有效提升投诉件办理水平，着力解决群众最关心的问题。
环境监察执法人员正在向企业下达环境监察通知书。 投诉人李先生家住在银川唐徕回民中学高中部地下食堂旁边，每次地下食堂排风扇噪声很大，严重影响到李先生和邻居们的正常生活。前几日，他拨打了12345投诉电话，银川市生态环境局接到投诉转办件后，立即安排兴庆区环境监察执法人员王晓亮等到现场进行检查。细心的王晓亮经过排查后，发现学校食堂送风组风机未采取隔音防护措施，是引发噪声扰民的主要原因。王晓亮联系唐徕回中相关负责人，要求学校对风机采取隔音降噪措施，并对学校安装排污设施进行了指导，确保噪声达标排放。 “学校食堂噪声污染问题解决了，噪声消除了，生态环境部门还对我进行了电话回访，我和邻居们都满意。”李先生说。
环境监察执法人员正在检查社区医院医废收集情况。 “能解决好群众身边的环境污染问题是我们的本职工作，也是我们落实主题教育的根本。”银川市环境监察支队队长刘虎说，针对群众反映强烈的热点、难点和焦点环境问题，该部门通过“回头看”复查机制，全面掌握各种环境信访问题，找准病根，对症下药确保从源头上控制污染源的产生。 截至目前，银川市生态环境局受理环境投诉件办结的群众满意率从上半年的49.98%上升至82.28%。 (编辑：佚名) |
