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为进一步提升嘉善县生态环境质量公众满意度，积极营造全社会生态文明建设工作浓厚氛围，大力推进公众参与力度，嘉善县环保局年初制定专项年度工作目标计划，并细化各项措施内容，充分运用媒体优势，联合各乡镇（街道）力量，利用“6•5”世界环境日和“6•30”浙江生态日等环境主题系列活动以及生态讲师团环保宣讲、生态艺术团巡演等活动载体，大力展示和宣传嘉善生态文明建设丰硕成果，同时不断监督群众反映强烈的环境问题，着重破解生态环境质量公众满意度中认知度得分不高等问题，确保生态环境公众认知度、满意度提升出实效。 一、一组团队，助力公众参与 环保志愿者队伍覆盖面广、包容性大、组织方式灵活、联系纽带多样，是嘉善县环境保护工作中不可或缺的有生力量。嘉善县环保局不断壮大环保志愿者队伍，创新组织形式，增强环保志愿服务的吸引力、感召力、公信力和凝聚力，提高环保志愿服务的效率和水平，充分发挥环保志愿者在社会监督、舆论引导等方面的作用。2018年至今，共组织开展植绒废气治理方案专家评审会、植绒行业联合执法检查、余杭垃圾分类考察、纽扣行业废水提标专家调研活动、江苏固废（危废）规范化处置考察、自行车骑行志愿服务、六五街头宣传、“黑名单”企业“摘帽”检查等环保志愿活动28次，发现企业污染行为、把关企业整治情况，切实解决一批领导关注、群众关心的环保突出问题，努力在全社会形成关心、支持和参与环保志愿者行动的良好氛围，为提升生态环境公众认知度、满意度奠定良好的群众基础。 二、两个平台，打造活力官微 用双微平台，围绕各项环境执法工作、生态文明理念、环境政策解读做常态化持续宣传，引导舆论风向，回应社会关切，营造浓厚的舆论宣传氛围。同时，在官方微信增加模块功能，打破单一发布工作动态的禁锢，实现网络“窗口化”服务，提升实用性和可操作性，从而提高群众对“嘉善环保”官方微信的关注度和使用率。加强环保网络舆情预测预警，及时尽早把有可能引发社会关注的环保网络舆情提前发展、提前报告、提前采取处置措施。进一步完善微博舆情受理机制，打通舆情传输通道，2018年至今共处理微博信访21件，确保第一时间回复、第一时间转交，并及时将处理结果进行反馈，做到条条有回复，件件有结果，有效提升环保部门依法行政、为民服务的良好形象。 三、三组媒体，坚守宣传阵地 对生态环境质量满意度电话调查主体受众之一的农户来说，“早上听广播，白天看报纸，晚上看电视”仍是他们接触媒体的主导模式。所以，传统媒体依然是生态宣传的主阵地。嘉善县环保局继续与“两台一报”保持紧密联系，每月录播一期“绿剑护家园”栏目，2017年至今已播出7期，通过群众反映的相关环境问题作为主要切入点，采用执法队员现场执法等形式，跟踪事件或问题的处理过程，公布最终处理结果，以案释法，生动直接。与广播电台合办“环保之声”栏目，讲述环保执法故事、解释相关法条、录播温馨提示录。在嘉兴日报嘉善版适时刊登宣传标语，制作报纸专栏，弘扬主旋律，坚持正能量，并在3块公交站牌、全县所有公交车内宣传屏、户外宣传滚动大屏等位置，以及电影下乡的片头，投放宣传短片或宣传标语，编印满意度调查的针对性宣传折页《厉害了 我的美丽嘉善》，普及生态环保及满意度提升等相关知识。 四、多场活动，营造生态氛围 掘亮点，突出特色，大力开展形式新颖、内容丰富、贴近实际、贴近公众的环境宣传教育活动，进村入企赴校到社区，根据不同受众，开展不同主题的生态环保宣讲活动8场。结合“6•5”世界环境日和“6•30”浙江生态日等时间节点，开展大型户外广场宣传活动。6月3日，与嘉善自行车协会联办嘉善首届环嘉善骑行活动，共有300余名骑手从各地赶来参加助力；6月5日，与嘉善报社联办六五世界环境日系列宣传活动启动仪式，现场为八个志愿小分队授旗，并组织开展垃圾分类宣传、生态知识宣传、环境卫生巡查、水环境保护区巡查等活动；6月6日，组织开展环保开放日活动，邀请嘉善光彪学院23名学生代表参观县环境监测站、空气自动站、12369指挥中心，并进行互动交流;6月20日组织召开了全县环保重点企业法规宣传培训会,120多名来自全县重点企业、危废经营企业、印染电镀造纸企业、已申领排污许可证企业的相关负责人参加会议并观看公益环保电影《环保局长》。联合嘉善县文明办、县教育局等部门，开展环保小卫士评比、“童绘蓝天”活动等。指导各镇（街道）充分利用电子显示屏、横幅等平台和载体进行大规模宣传活动。 此外，嘉善县还邀请到省环保厅组织的环保公益巡演队（浙江传化艺术团）开展环保巡演，实现嘉善县九个镇（街道）公益巡演全覆盖。每场演出由传化艺术团主持人与当地主持人共同主持，除艺术团固定节目外，当地镇（街道）提供两到三个本地节目，演出过程中插入有奖环保知识问答等环节，提高群众的参与性，进一步缩短与群众的距离感。通过文艺演出的形式，将生态文明、环境保护等理念融入到快板、歌舞、小品等群众喜闻乐见的节目中，从不同的角度倡导全民共护生态，争当生态环保宣传者、践行者和监督者。截至到7月26日，已完成6场演出，预计在8月1日完成全部巡演任务。 五、全网铺开，摸底提升实效 延伸宣传触角，扫清活动死角，与移动、电信公司开展合作，更改环保局来电彩铃及电话回复短信内容，并编辑制作发送十万条倡议短信，用简短的文字展示环保工作成效及环境改善情况，提高环保满意度知晓率。联系各镇（街道）配合开展入户宣传，并回收回执进行抽奖，确保各地群众对本地生态整治情况有清晰的认知，力争入户宣传率达到90%以上。 下一步，嘉善县环保局将针对国家统计局嘉善调查队的调查，以及各镇（街道）入户调查回收样本的数据进行整合分析，调整宣传方案，多管齐下，争取在2018年生态环境质量公众满意度调查中取得优异成绩。 （编辑：Wendy） |
